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廁所革命:席卷全國眾口稱贊

2016-12-26 09:59 | 作者:中國旅游報 | 來源:中國旅游報 | 閱讀:次 |

解決景區廁所問題不僅關乎游客體驗,更對經濟發展有著間接作用。“旅游要發展,廁所要革命。”2015年2月,國家旅游局推動開展旅游廁所建設管理大行動,隨后行動成燎原之勢席卷全國。


    習近平總書記高度重視并十分關注廁所革命。去年,習總書記作出重要批示,指出“抓廁所革命,從小處著眼、從實處入手,是提升旅游品質的務實之舉”。去年7月,習總書記在吉林延邊調研時指出,農村也要來場廁所革命。今年8月,習總書記在全國衛生與健康大會上再次強調,要持續開展城鄉環境衛生整治行動。對總書記的重要批示指示,業界普遍感到非常振奮,認為這是一場由旅游行業掀起,進而遍及城鄉,引發廣泛關注的“革命”。


    2016年,作為廁所革命的攻堅年,國家旅游局多方著手,力求打好這場攻堅戰。召開全國旅游廁所工作現場會,舉辦中國廁所革命推進日活動;制定全國2016年度廁所革命建設計劃,繼續推動落實各項支持政策;與比爾·蓋茨基金會聯合舉辦廁所技術大賽及廁所技術展,推動廁所技術應用;組織召開中國廁所革命研討會,推進廁所管理體制機制建設;組織中央媒體對云南、吉林、安徽等地廁所革命工作進行暗訪及“回頭看”宣傳報道,督促工作整改;啟動“百城萬眾廁所文明宣傳大行動”活動,著力提升公眾文明如廁水平。


    成效顯著各地扎實推進


    截至11月15日,全國已完成新改建旅游廁所39393座,其中新建27137座、改擴建12256座,累計完成廁所革命3年行動計劃(共5.7萬座)的69.11%。1年多時間里,廁所革命深入各地、遍及城鄉,取得了顯著成效,改善了大眾的生活環境。在中國掀起的這場革命正被世界關注,成為發展中國家解決此類民生問題的生動樣本。


    2016年2月,國家旅游局正式啟動“全域旅游示范區”創建工作,廁所革命是否到位成為創建的重要指標。國家旅游局局長李金早表示,廁所革命需要務實地推進,各地要因地制宜,采用本地建材,降低成本,取得實際效果,讓廣大人民群眾和游客真正得到實惠。


    從當前情況看,各省規劃建設旅游廁所完成情況良好,從廁所環境外觀、配套設施、周邊環境建設等情況來看,不僅完成了廁所建設任務,更使得廁所環境大為改觀。


    據了解,內蒙古自治區將廁所革命工作范圍擴大到交通沿線、城鎮和農村牧區等場所,全年完成廁所建設投資3.46億元,建成1147座,同比增長48%,近日又投資1億元購置1000座水沖移動式廁所;江蘇省旅游局制定了旅游廁所建設年度計劃和《公共服務優化工程實施方案》,召開全省旅游“公共服務優化工程”現場推進會,部署全年工作任務;貴州成立了全省旅游廁所革命行動工作協調小組,與各市州政府簽訂旅游廁所建設責任書,提出具體工作要求;吉林成立全省旅游廁所建設專家督導組,設立旅游廁所革命示范獎,同時與企業建立合作關系,探索為鄉村旅游經營戶安裝環保廁所;甘肅把旅游廁所建設管理工作作為“文明城市(單位)”“衛生城市(村鎮)”“生態鄉鎮(村)”“A級旅游景區”等創建活動評比驗收的必備要素,實行“一票否決制”,積極完善各類績效考核機制;新疆生產建設兵團黨委出臺資金補助計劃和相關優惠政策,明確將廁所革命推進情況納入年度績效考核內容……“顏值”刷新成為亮麗風景


    11月19日是第4個世界廁所日,主題為“廁所與工作”,意在呼吁全世界共同努力改善世界環境衛生,關注缺乏衛生設備對人們生計造成的影響。不難看到,廁所如今已經成為世界性的重要話題。


    廁所問題作為我國旅游業發展的短板,也曾是外國游客意見最為集中的“槽點”。20世紀80年代,外國人在中國如廁的體驗便被形象地總結為4個字——哭、笑、叫、跳。


    實際上,為改善我國旅游廁所的整體形象,國家旅游局做了很多卓有成效的工作。今年,國家旅游局將廁所問題納入A級景區復核標準。11月,10家4A級景區被摘牌,一個重要原因就是“廁所革命落后”。


    如今,全國廁所革命取得顯著成效,廁所正在成為各地旅游公共服務的一道亮麗風景線。


    近年來,杭州西湖風景名勝區管理部門加強了對景區公廁的建設與管理,在不斷滿足功能設計的同時,強調對細節的關注,豐富其內涵來體現西湖景區對公眾細微的體貼和人文關懷,折射著西湖的人文魅力。老百姓都覺得,西湖風景區的公廁是一種景觀,在景區如廁是一種享受。


    安徽潁上縣八里河鎮是皖北首個5A級旅游景區。2015年,八里河把廁所革命工作重點放在管理上,廁所有專人負責,并建立衛生檔案,每天定期監督檢查,做到“一人一廁、一廁一檔、一天一查”六個一的管理模式?,F在八里河旅游區的廁所,內部環境清新如家,外部看來如同景點,為游客又增添了一處拍照留影的地方。


    人性服務培植如廁文明


    一座廁所的設立,涉及城市管控布局及文明建設等方方面面。廁所革命,難就難在如廁文明素養的培植。這不僅是廁所革命的任務,更有待社會公共文明的整體進步。


    李金早表示,廁所革命不僅是旅游廁所革命,更是全社會的廁所革命,需要全社會參與,科學設置,相互提醒文明如廁、愛護廁所,尊重勞動。針對游客的特殊需求,要在停車場、旅游區,特別是5A級旅游景區等瞬時人流負荷較大的區域設第三衛生間,凸顯人性化精神,使廁所的作用更加合理,讓“方便”事更方便。


    從西安到云南石林景區旅游的石先生在如廁后說,“以前出去旅游,印象最差的就是廁所了,現在再到景區如廁,自動感應水沖式便池、煙灰缸、衣帽架、盥洗伸縮式水龍頭等,無不透露出設計者人性化服務的用心。”


    在內蒙古中俄邊境旅游區的一個廁所,一位手抱嬰兒的年輕媽媽說,“這個廁所不愧為A級標準,在母嬰室里給孩子換尿布非常舒心、方便。廁所硬件設施與人員服務很匹配,服務很溫馨。”


    當然,廁所革命也是個技術活,需要積極采用新技術、新材料,推廣真正因地制宜、節能節水、可循環運轉的新型廁所。


    據了解,國家旅游局已與比爾及梅琳達·蓋茨基金會開展務實合作:一是利用中國的研發能力。截至目前,基金會已經向9家研發機構、大學和企業提供了研究資助,希望他們開發出符合標準的新型廁所、革命性廁所。二是借助中國加工制造能力,將新技術轉化為商業應用,進行推廣。三是借助廁所革命的重大機遇,幫助中國打通“最后一公里”,推動中國實現無害化廁所全覆蓋目標,并將過程中獲得的新產品、新技術和新經驗推廣到世界其他地方去。

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